FuelWise

Senast uppdaterad: 2024-07-30

Välkommen till FuelWise Jämförare ("Tjänsten", "Webbplatsen", "Appen"). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar din information när du använder vår Tjänst. Genom att använda Tjänsten godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

1. Information Vi Samlar In

Vi samlar in olika typer av information för olika ändamål för att tillhandahålla och förbättra vår Tjänst till dig.

1.1 Information Du Tillhandahåller Oss

• Kontaktinformation: När du använder vårt kontaktformulär (efter telefonverifiering) samlar vi in ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och innehållet i ditt meddelande. Denna information används för att kunna svara på din förfrågan och ge support.
• Kontoinformation: Om du väljer att skapa ett konto via Firebase Authentication (t.ex. med Google, e-post/lösenord eller telefonnummer), samlar vi in den information som Firebase tillhandahåller oss. Detta kan inkludera din e-postadress, namn (om tillgängligt från leverantören), telefonnummer (om använt för inloggning), och en unik användaridentifierare (UID) från Firebase. Denna information används för att hantera ditt konto och möjliggöra personliga funktioner.
• Betalningsinformation (för Stödmedlemskap): Om du väljer att bli Stödmedlem hanteras dina betalningsuppgifter direkt och säkert av vår betalningsleverantör, Stripe. Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter. Stripe kan tillhandahålla oss ett kund-ID och ett prenumerations-ID som vi kopplar till ditt användar-ID i vår databas för att hantera din Stödmedlemsstatus.
• Användarinställningar och Beräkningsdata (om du är inloggad): Om du är inloggad kan vi spara dina bränsleberäkningar, favoritinställningar (såsom favoritstart/slutdestinationer, favoritberäkning), temapreferenser, status för utvecklarläge och inställningar för automatisk prisapplicering. Denna data kopplas till ditt användar-ID och lagras i vår Firebase Realtime Database för att ge dig en personlig och sammanhängande upplevelse över olika sessioner och enheter.

1.2 Information Vi Samlar In Automatiskt

• Användningsdata för Gäster (Lokal Lagring): För användare som inte är inloggade sparas viss data lokalt i din webbläsare med hjälp av `localStorage`. Detta inkluderar dina senast ifyllda formulärvärden, en räknare för antalet gratisberäkningar (om tillämpligt), inställningar för automatisk prisapplicering, sparade favoritstart/slutplatser, favoritberäkning och eventuell AI-genererad bakgrundsbild. Denna data är inte kopplad till en personlig identitet på våra servrar om du inte senare väljer att logga in, då viss data (som inställningar) kan migreras till ditt konto för en sömlös övergång.
• Teknisk Information (Loggdata): Liksom många webbplatser kan vi samla in information som din webbläsare skickar när du besöker vår Tjänst (Loggdata). Denna Loggdata kan inkludera information som din dators Internet Protocol ("IP") adress (anonymiserad där så är möjligt), webbläsartyp, webbläsarversion, de sidor i vår Tjänst som du besöker, tid och datum för ditt besök, tiden du spenderar på dessa sidor och annan statistik. Denna information används för att analysera trender, administrera webbplatsen och förstå hur användare interagerar med Tjänsten.
• Online-status: För att kunna visa en indikation på antalet aktiva användare kan din online-status (anonymt, baserat på ditt unika användar-ID som antingen är ett gäst-ID eller ditt Firebase UID) registreras temporärt i Firebase Realtime Database när du är aktiv på sidan.
• reCAPTCHA (för telefonverifiering): Vi använder Google reCAPTCHA på våra formulär för telefonverifiering (för inloggning och kontaktformuläret) för att skydda Tjänsten från spam och automatiserat missbruk. Din användning av reCAPTCHA omfattas av Googles integritetspolicy och Googles användarvillkor.

2. Hur Vi Använder Din Information

FuelWise Jämförare använder den insamlade informationen för olika ändamål:

• För att tillhandahålla, underhålla och förbättra Tjänstens funktionalitet, prestanda och användarupplevelse.
• För att personifiera din upplevelse, t.ex. genom att spara dina beräkningar, inställningar och preferenser när du är inloggad.
• För att hantera ditt konto (om du skapar ett), inklusive att tillhandahålla kundsupport och svara på dina förfrågningar.
• För att behandla betalningar och hantera din Stödmedlems-prenumeration via Stripe, inklusive att synkronisera din Stödmedlemsstatus med ditt konto.
• För att analysera användningen av Tjänsten, identifiera trender och förstå användarbeteenden för att kunna fatta informerade beslut om framtida utveckling.
• För att skydda Tjänsten mot missbruk, spam och bedrägerier, bland annat genom användning av telefonverifiering och reCAPTCHA.
• För att kommunicera med dig om viktiga uppdateringar av Tjänsten, ändringar i våra villkor eller policyer, eller andra administrativa ärenden.
• För att, med ditt uttryckliga samtycke (om denna funktion implementeras i framtiden), skicka dig marknadsföringskommunikation eller nyhetsbrev.

3. Hur Vi Lagrar Din Information

• Firebase Realtime Database (RTDB): För inloggade användare lagras användarspecifika inställningar (inklusive temapreferenser, status för utvecklarläge, sparade beräkningar, Stödmedlemsstatus, Stripe kund-ID, och inställningar för automatisk prisapplicering) och meddelanden från kontaktformuläret säkert i Firebase Realtime Database, en tjänst som tillhandahålls av Google. Även aggregerad, anonym data som online-användarräknare och globala bränslepriser lagras här.
• Lokal Lagring (`localStorage`): För att förbättra användarupplevelsen och tillhandahålla viss offline-funktionalitet sparas viss data lokalt i din webbläsare. Detta inkluderar till exempel gästanvändningsräknare, de senast ifyllda formulärvärdena för icke-inloggade användare, din temapreferens, status för utvecklarläge, inställning för automatisk prisapplicering, sparade favoritplatser/beräkningar och eventuell cachad AI-genererad bakgrundsbild. Du kan själv rensa denna data via din webbläsares inställningar.

4. Delning av Information

Vi värnar om din integritet och säljer, byter eller på annat sätt överför inte din personligt identifierbara information till utomstående parter utan ditt medgivande, med följande noggrant övervägda undantag:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan anlita tredjepartsföretag och individer för att underlätta vår Tjänst ("Tjänsteleverantörer"), för att tillhandahålla Tjänsten för vår räkning, för att utföra Tjänsterelaterade tjänster eller för att hjälpa oss att analysera hur vår Tjänst används. Dessa inkluderar:
  • Google (Firebase): För hosting av webbplatsen, användarautentisering (inklusive telefonautentisering som kan använda SMS-gateways), reCAPTCHA-verifiering och realtidsdatabaslagring. Googles hantering av data styrs av deras integritetspolicy.
  • Google Maps Platform (Google): För att tillhandahålla ruttberäkningar och kartvisualiseringar. Din användning av dessa funktioner omfattas av Googles integritetspolicy och Google Maps/Google Earth Ytterligare Användarvillkor.
  • Google Custom Search API (Google): För att hämta bilder relaterade till platser (används i formulär för ruttplanering). Omfattas av Googles integritetspolicy.
  • Stripe: För säker hantering av betalningar och prenumerationer för Stödmedlemskap. Vi lagrar inte dina fullständiga betalningsuppgifter. Stripes hantering av data styrs av deras integritetspolicy.
  • Genkit AI (Google): Om AI-funktioner används (t.ex. för AI Reserådgivare, FAQ-assistent eller bildgenerering), kan relevant (ofta anonymiserad eller generaliserad) data skickas till Googles AI-modeller för bearbetning.
  • Extern API för bränslepriser (henrikhjelm.se): För att hämta aktuella genomsnittliga bränslepriser. Vi ansvarar inte för denna externa tjänsts integritetspolicy eller datainsamling.
  Dessa tredjepartsleverantörer har endast tillgång till din personliga information för att utföra dessa uppgifter för vår räkning och är skyldiga att inte avslöja eller använda den för något annat ändamål.
• Lagkrav: Vi kan komma att avslöja din personliga information om vi i god tro anser att detta är nödvändigt för att: (a) följa en laglig skyldighet; (b) skydda och försvara FuelWise Jämförares rättigheter eller egendom; (c) förhindra eller utreda möjliga oegentligheter i samband med Tjänsten; (d) skydda den personliga säkerheten för användare av Tjänsten eller allmänheten; (e) skydda mot juridiskt ansvar.

5. Cookies och Liknande Teknologier

Vi använder `localStorage` i din webbläsare för att spara data som dina inställningar (t.ex. tema, utvecklarläge, automatisk prisapplicering), gästanvändningsräknare, och cachad data (t.ex. AI-genererad bakgrundsbild, bilder för platser) för att förbättra prestanda och användarupplevelse. Firebase (särskilt Firebase Authentication) kan använda cookies eller andra identifierare för att hantera autentiseringssessioner. Tjänster från tredje part som Google Maps och reCAPTCHA kan också använda cookies i enlighet med deras respektive policyer. För närvarande använder vi inte traditionella spårningscookies för marknadsföringsändamål från tredje part utöver vad som kan krävas för funktionaliteten hos de integrerade tjänsterna.

Du kan instruera din webbläsare att vägra alla cookies eller att indikera när en cookie skickas. Men om du inte accepterar cookies kanske du inte kan använda vissa delar av vår Tjänst.

6. Dina Rättigheter och Val

Beroende på din jurisdiktion kan du ha vissa rättigheter gällande dina personuppgifter. Dessa kan inkludera:

• Rätt till Åtkomst: Du har rätt att begära tillgång till den personliga information vi har om dig.
• Rätt till Rättelse: Du har rätt att begära att vi korrigerar eventuell felaktig eller ofullständig information om dig. Om du har ett konto kan du ha möjlighet att uppdatera viss information direkt via dina kontoinställningar (om sådana funktioner finns).
• Rätt till Radering ("Rätten att bli bortglömd"): Du kan begära radering av ditt konto och tillhörande personuppgifter. Observera att viss information kan behöva behållas av legala, administrativa eller bokföringsmässiga skäl (t.ex. anonymiserad användningsdata, transaktionshistorik för betalningar). Vi kommer att sträva efter att uppfylla din begäran i enlighet med gällande lagstiftning.
• Lokal Lagring: Du kan när som helst rensa din webbläsares `localStorage` för att ta bort data som Tjänsten har sparat lokalt. Detta kommer att återställa inställningar och historik för gästsessioner och kan även påverka sparade preferenser för inloggade användare som inte har synkroniserats.
• Prenumerationer (Stödmedlemskap): Du kan hantera och avsluta din Stödmedlems-prenumeration direkt via de metoder som Stripe tillhandahåller. Vanligtvis finns en länk till deras kundportal i den e-postbekräftelse du fick från Stripe när du startade prenumerationen, eller så kan du kontakta oss för hjälp att hitta den.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via de kanaler som anges i avsnitt 10.

7. Datasäkerhet

Säkerheten för din information är viktig för oss. Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information från obehörig åtkomst, användning, ändring, avslöjande eller förstörelse. Detta inkluderar användning av HTTPS (krypterad dataöverföring) för all kommunikation med vår Tjänst och förlitar oss på de säkerhetsfunktioner som tillhandahålls av våra tjänsteleverantörer som Firebase och Stripe. Trots detta är ingen metod för överföring via internet eller metod för elektronisk lagring 100% säker, och vi kan därför inte garantera dess absoluta säkerhet. Om ett dataintrång skulle inträffa kommer vi att vidta lämpliga åtgärder och meddela berörda parter i enlighet med gällande lagar.

8. Barns Integritet

Vår Tjänst är inte avsedd för eller riktad till personer under 16 år ("Barn") (eller tillämplig åldersgräns i din jurisdiktion). Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från Barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att ditt Barn har tillhandahållit oss personlig information, vänligen kontakta oss. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personlig information från Barn utan verifiering av föräldrars medgivande, kommer vi att vidta åtgärder för att ta bort den informationen från våra servrar.

9. Ändringar i Denna Integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis, Tjänstens funktionalitet, eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information. Din fortsatta användning av Tjänsten efter att ändringar har publicerats utgör ditt godkännande av den reviderade policyn.

10. Kontakta Oss

Om du har några frågor, funderingar eller klagomål angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats.